Geachte cliënt,

Om zo goed mogelijk op de wensen van onze cliënten te kunnen inspelen, vinden wij het belangrijk om te weten wat u van ons dienstverlening vindt. Wij verzoeken u vriendelijk om de volgende vragen te beantwoorden.

Uw tevredenheid over VZW OCMW

Wat is uw waardering? Geef een score van 1 tot 10 hieronder

1. De telefonische bereikbaarheid van ons kantoor

2. Het optreden van onze medewerker die u te woord stond:

3. De informatieverstrekking vooraf over de kosten:

4. De informatieverstrekking over uw zaak:

5. De uitleg gegeven door ons:

6. De voortvarendheid waarmee uw zaak is behandeld:

7. De klantvriendelijkheid van onze medewerkers:

8. Het voldoen aan gemaakte afspraken en toezeggingen:

9. De dienstverlening van ons kantoor in het algemeen:

Indien nodig, benadert u ons kantoor dan opnieuw?

Denkt u ons kantoor aan anderen aan te bevelen?

6 + 13 =

nl Dutch
X